OSTOEHDOT
Nämä ehdot koskevat sinua asiakkaana (kuluttajana) ja meitä myyjänä Bombshell by Clara Feldt AB Göteborgissa, organisaatio nro. 556871-3910 ("Bombshell By Clara Feldt AB") ylläpitää Hellobombshell.se-sivustoa.
Märät hiukset ovat erittäin hauraita, joten älä koskaan kuivaa hiuksiasi pyyhkeellä kuiviksi. Kun föönaat hiuksiasi, kampaa ne samaan aikaan tangle teezerillä. Harjaa alhaalta ylös päälaetta kohti. Sotkujen selvittämiseksi pidä kiinni hiussäikeestä, jotta et harjaisi sitä hiusharjalla. Harjaa hiuksesi useita kertoja päivässä. Tärkeä hoitovinkki on nukkua aina punotuilla ja kuivilla hiuksilla. HelloBombshellin hiustenpidennysten hoitoon suositellaan HelloBombshellin hiustenhoito- ja muotoilutuotteita.
YLEISET OSTOTIEDOT
Oletko alaikäinen, ts. Että olet alle 18-vuotias Sinulla tulee olla huoltajan lupa tilaamiseen myymälässämme.
Kun ostat kuluttajana Verkkokaupasta, sovelletaan kuluttajaosto- ja etäsopimuslakia. Tämä laki suojaa sinua kuluttajana, kun teet ostoksia meiltä etänä. Lue lisää Konsumentverket.
Bombshell By Clara Feldt AB pidättää oikeuden tehdä muutoksia valikoimaan ja sillä on oikeus poistaa tuotteet valikoimasta ennen kuin osto on suoritettu. Pidätämme oikeuden tavaroiden lopulliseen myyntiin. Kaikista petosyrityksistä ilmoitetaan poliisille. Pidätämme oikeuden peruuttaa osto, jos epäillään petosta. Tuotekuvat saattavat poiketa hieman itse tuotteesta, suosittelemme kaikkia asiakkaitamme vierailemaan myymälässämme ennen tilauksen tekemistä.
Jos olet varannut meiltä stylistin, eikä tämä stylisti ole paikalla, pidätämme oikeuden määrätä toisen stylistin.
TILAUSVAHVISTUS
Automaattinen tilausvahvistus lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen, kun olet suorittanut tilauksesi. Sieltä löydät tietoa ostamistasi hinnoista, toimituskuluista ja ALV:sta. Jos tilauksessasi on jotain vialla, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Lähetämme sinulle myös viestin, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme.
HINNAT
Hinnat ovat Ruotsin kruunuissa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman varoitusta mahdollisista hintavirheistä. Kuluttaja maksaa aina tilauksen yhteydessä näytetyn hinnan, jos ostit tuotteen virheellisen korkealla hinnalla, sinulle ilmoitetaan tästä ja saat rahasi takaisin.
Pidätämme oikeuden kohtuuttoman virheellisiksi katsottuihin hintavirheisiin, mikäli olemme tehneet selvän virheen, peruutamme tilauksesi.
TULOSTUSVIRHEET JA TUOTEKUVAT
Bombshell By Clara Feldt AB varautuu tämän sivuston tekstien mahdollisiin kirjoitusvirheisiin. Emme takaa, että kaikki kuvat vastaavat tarkasti tuotteiden todellista ulkonäköä. Pyrimme kuitenkin aina toistamaan mahdollisimman samanlaisen kuvan tuotteesta. Jos sinulla on kysyttävää tästä, olet tervetullut ottamaan meihin yhteyttä.
MAKSUTAPA - KLARNA
Valittavana on useita vaihtoehtoja, mukaan lukien korttimaksu, lasku, osamaksu ja suoramaksu pankin kautta.
Lisätietoja on osoitteessa www.klarna.se
TOIMITUSMAKSUT JA TOIMITUSTAVAT
Suurin osa toimituksistamme lähetetään Postnordilla, jos haluat mieluummin toisen kuljetusliikkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen.
TOIMITUSAIKA
Jos kaikki tilaamasi tuotteet ovat varastossa, ne lähetetään meiltä 2 arkipäivän sisällä. Sen jälkeen kestää noin 1-3 päivää, ennen kuin logistiikkakumppanimme toimittavat tuotteesi. Eli toimitusaika on 2-5 työpäivää.
Ilmoitus mahdollisesta Saat poikkeamat normaalista toimitusajasta tilausvahvistuksen yhteydessä. Sinulla on tällöin tietysti oikeus peruuttaa tai muuttaa tilauksesi.
Lähetyshetkestä lähtien emme ole vastuussa Postenin huolimattomuudesta, jos pakettisi katoaa. Emme siis lähetä toista tuotetta tilalle toimituksen aikana kadonneita tuotteita, joista Posten on vastuussa.
Jos vastaanottaja väittää, ettei hän ole saanut meiltä pakettia/kirjettä, tulee vastaanottajan ottaa yhteyttä Posteniin. Emme palauta tai lähetä uutta tuotetta.
TOIMITUSKULUT
Maksat toimituskulut sen mukaan, kuinka paljon ostat ja minkä vaihtoehdon valitset. Emme ole vastuussa ylimääräisistä tullimaksuista siitä hetkestä lähtien, kun tuote on lähetetty meiltä, ja jos päätät palauttaa tuotteen, ei ilmaista palautusta!
KULJETUSVAHINGOT
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, riippumatta siitä, onko vaurio selvästi näkyvissä vai piilossa, tulee siitä ilmoittaa välittömästi kuljetusyhtiölle (yleensä Postnord viimeistään 7 päivän sisällä.
HAKEMATTOMAT PAKETIT
Jos et lunasta pakettia, joudumme veloittamaan sinulta 1 500 kruunua lähetyksen, palautuksen ja hallinnon kattamiseksi. Tämä tapahtuu laskun muodossa tilausosoitteeseen. Jokaisesta lähettämästämme muistutuksesta veloitetaan myös 50 kruunua (enintään 2 kertaa), jos emme saa maksua, asia menee perintään.
AVOIN OSTO
Sinulla on avoin osto ja täysi vaihto- ja palautusoikeus (peruuttamisoikeus) 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta, jos et ole tyytyväinen.
Jotta tuote voidaan palauttaa, sen on oltava käyttämätön (rikkomaton pakkaus) ja että kaikki mahdolliset etiketit ja pakkaukset säilyvät. Olet vastuussa tuotteesta, kunnes saamme sen. Suosittelemme, että lähetät palautuksen takaisin kuljetusyhtiöllä, joka tarjoaa niin sanotun "seurantanumeron", koska lähettäjä on vastuussa paketista, jos se katoaa. Hyväksytyn palautuksen tapauksessa hyvitämme tavaroiden arvon sis. laivaus. Tämä tarkoittaa, että saat takaisin tuotteiden hinnat ja toimituskulut. Huomaa, että sinä kuluttajana maksat palautuksen toimituksen.
Huomaa, että emme käynnistä postiennakolla palautettuja tuotteita.
VAIHTO
Ota aina yhteyttä ennen tilauksen palauttamista! Kun lähetät meille postia, on tärkeää ottaa huomioon seuraavat asiat. Mikä tuote on kyseessä? Tilausnumero? Miksi vaihdat/palautat? Mikä on mahdollisesti vialla, jos jotain on vialla, on tärkeää lähettää myös kuva.
Olet vastuussa tuotteesta, kunnes saamme sen.
Emme lunasta tuotteita, jotka palautetaan postiennakolla.
VALITUS
Eikö tuotteesi vastaa kuvausta, onko se rikki tai oletko muuten tyytymätön ostokseesi? Ota meihin yhteyttä, niin sovitaan yhdessä kuinka koko asia ratkaistaan.
Meille on erittäin tärkeää, että olet tyytyväinen ostamiisi tuotteisiin.
VALITUSTEN EHDOT
Kuluttajana sinulla on oikeus tehdä valitus tuotteesta tai palvelusta, jos tuotteen tai palvelun ominaisuudet poikkeavat sovitusta tai eroaa laista. Kuluttajalla on kuluttajanostolain mukainen kolmen vuoden valitusoikeus. 2 kuukautta pidetään aina kohtuullisena ilmoitusaikana. Korvaamme mahdolliset toimituskulut ja muut valitukseen liittyvät kulut, kuten bensakulut, pysäköintikulut, puhelinkulut.
TAKUU
Pyrimme siihen, että sinä asiakkaana tunnet olosi turvalliseksi, kun teet ostoksia meillä. Siksi tarjoamme erittäin edulliset takuuehdot.
Annamme sinulle 1 vuoden takuun kaikille valikoimassamme oleville tuotteillemme (paitsi irtohiukset). Tapauksissa, joissa valmistaja antaa pidemmän takuun, tarjoamme sinulle tietysti saman takuupituuden.
Takuu koskee vikoja, jotka ilmenevät takuuaikana. Takuu ei koske virheitä, jotka tapahtuvat tuotteen toiminnan ja ulkonäön muuttamisen aikana tai sen jälkeen, kuten tuotteen uudelleenrakentaminen, päivitys tai muu konfigurointi.
RIITATAPAUKSESSA
Riitatapauksissa noudatamme yleisen valituslautakunnan suosituksia. Voit lukea tästä lisää täältä.
VALMIS
Käytämme Klarnaa kassojemme toimittajana. Tämä tarkoittaa, että voimme jakaa henkilötietojasi, kuten yhteystietojasi ja tilaustietojasi Klarnan kanssa, jotta Klarna voi käsitellä ostoksesi kassan latautuessa. Jakamiasi henkilötietojasi käsitellään Klarnan omien tietosuojatietojen mukaisesti.
PERUUTUSOIKEUS
Peruuttamisoikeus on voimassa 30 päivää siitä, kun tuote on lähetetty meiltä. Jos haluat peruuttaa ostoksesi tai palauttaa tilauksesi, pyydämme sinua ilmoittamaan siitä kirjallisesti 14 päivän kuluessa osoitteeseen info@hellobombshell.se Kuluttajaviraston verkkosivuilla on myös vakiolomake peruuttamisoikeuden käyttämiseen. Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuotteet. Teemme hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen yhteydessä. (tai jos tavaraa ei ole vielä maksettu, peruutamme ostoksen. Jos saimme tavarat takaisin ehjässä pakkauksessa. Peruuttamisoikeutta käyttäessäsi vastaat itse toimituskuluista. Sinä asiakkaana ovat vastuussa siitä, että tavarat palautetaan samassa kunnossa kuin vastaanotit. ja että pakkaus on ehjä. Olet asiakkaana vastuussa siitä, että paketti saapuu meille. Lähetä se aina jäljitettävänä. Jos paketti ei saapunut etkä pysty todistamaan että tuote on lähetetty, emme palauta rahaa. Sinä asiakkaana olet vastuussa siihen asti, kunnes ehjä paketti saapuu meille.
PALAUTUSLÄHETYS
Kaikissa palautuksissa olet asiakkaana vastuussa tavaroiden saapumisesta meille. Lähetä tuote aina jäljitettävänä. Asiakkaana olet aina vastuussa toimituskuluista. Jos olet kuitenkin vastaanottanut virheellisen tai viallisen tuotteen, hyvitämme sinulle palautuslähetyksen.